Automatisierung & KI
Agentforce im Mittelstand einführen: Leitfaden
Agentforce klingt mächtig. Aber wie sieht eine realistische Einführung für mittelständische Unternehmen aus? Ein ehrlicher Leitfaden ohne Hype.
Julian Schiemann
Senior IT-Berater mit über 10 Jahren Praxis-Erfahrung mit CRM Systemen. Mein Steckenfuchs: Klares & funktionales Design, effiziente Workflows und Beratung auf Augenhöhe.
Automatisierung & KI
Agentforce vs. Einstein Bots: Was sich ändert
Einstein Bots werden abgelöst. Was bedeutet das für bestehende Salesforce-Installationen. Und wann macht eine Migration Sinn?
Salesforce
Salesforce SSO Zertifikat erneuern: Anleitung
Schritt-für-Schritt-Anleitung, um abgelaufene Salesforce Zertifikate zu erneuern und mit langer Gültigkeit zu erstellen – praktisch und sicher.
Vertrieb & CRM
Salesforce Pro Suite vs. Core: Wann lohnt der Aufpreis?
95 € pro Nutzer und Monat trennen Pro Suite und Core. Ob sich das lohnt, entscheidet nicht der Preis, sondern wie viel Salesforce automatisieren und anbinden soll.
Vertrieb & CRM
Salesforce vs. HubSpot: CRM-Wahl für den Mittelstand
Mir wird diese Frage jede Woche gestellt. Meine ehrliche Antwort als 16-fach zertifizierter Berater: Es kommt auf sehr konkrete Faktoren an. Hier sind sie.
Automatisierung & KI
Agentforce: KI-Agenten für Salesforce erklärt
Agentforce ist Salesforces nächste KI-Generation. Was steckt dahinter, was kann es wirklich. Und lohnt sich der Einstieg für Ihr Unternehmen?
Vertrieb & CRM
Was kostet Salesforce-Beratung? Preise und Tagessätze 2026
Salesforce-Beratung kostet zwischen €600 und €4.500 pro Tag. Warum der Tagessatz wenig aussagt. Und worauf es bei der Wahl des richtigen Beraters wirklich ankommt.
Salesforce
Process Builder & Workflow Rules: Migration zu Flows
Der End-of-Support-Termin ist verstrichen. Wer noch Process Builder oder Workflow Rules betreibt, läuft auf ungesichertem Terrain. Praxis-Leitfaden mit Inventur-SOQL, drei Migrations-Strategien und den häufigsten Fallen aus echten Projekten.
Automatisierung & KI
Salesforce Flow Best Practices für Admins
Ihr Flow funktioniert. Bis er es nicht mehr tut. Dieser Artikel zeigt die häufigsten Flow-Fehler, wie Sie Loops optimieren, systematisch debuggen und Ihre Flows auf Performance trimmen.
Automatisierung & KI
Salesforce Flows aufbauen: Vom Design zum Flow
Sie wissen, welchen Flow-Typ Sie brauchen. Jetzt geht es ans Bauen. Dieser Artikel zeigt den Weg vom Requirement über die Basiselemente bis zu fortgeschrittenen Patterns wie dynamischen Org-Links.
Salesforce
Salesforce Spring '26 Release: Neuerungen
Das Spring '26 Release ist live. 989 Seiten Release Notes. Ich habe die relevantesten Neuerungen für Admins gefiltert: Error Console, Flow Logs, Passkeys und wichtige Retirements.
Automatisierung & KI
Salesforce Flows: Der Praxisleitfaden für Admins
Flows sind die mächtigste Waffe im Salesforce-Admin-Arsenal. Dieser Leitfaden zeigt, welchen Flow-Typ Sie wann einsetzen, wie eine saubere Architektur aussieht und wie Sie von Process Builder migrieren.
Salesforce
Die 7 teuersten Fehler bei der Salesforce-Einführung
Salesforce-Projekte scheitern selten an der Technologie. Sie scheitern an Entscheidungen, die Wochen vor dem ersten Klick im System getroffen werden. Diese 7 Fehler sehe ich immer wieder – und jeder einzelne kostet richtig Geld.