Angebote & Preise: Salesforce-Checks zum Festpreis

Beratung, Weiterentwicklung und Umsetzung aus einer Hand

Für Unternehmen im gehobenen Mittelstand und Enterprise, die Salesforce gezielt weiterentwickeln wollen. Ich analysiere Ihre Org, passe sie an und setze die Lösung in Salesforce selbst um. Jedes Paket hat feste Deliverables.

Checks zum FestpreisKlarer Umfang und ein Ergebnis, auf dessen Basis Sie entscheiden.
Weiterentwicklung und AnpassungNeue Funktionen und Änderungen mit vorab vereinbartem Ergebnis.
Umsetzung in SalesforceKonfiguration, Flows, Entwicklung und Integrationen, von mir gebaut.

Einstieg

Salesforce Health Check

4.500 € Festpreis, netto

3 Personentage
Ergebnis 10 Werktage nach Kick-off
Bei Umsetzung voll anrechenbar

Für Orgs, die über Jahre gewachsen sind und bei denen niemand mehr den vollen Überblick hat.

Umfang

Analyse von Datenmodell, Automatisierungen, Berechtigungen und Lizenznutzung
Gespräche mit Admin und Key Usern
Technische Schulden sichtbar machen und bewerten

Ergebnis

Bericht mit priorisierten Maßnahmen: Quick Wins und Roadmap
Abschlussgespräch mit klarer Empfehlung für die nächsten Schritte

Health Check anfragen

So gehe ich vor: Methodik in 5 Phasen

Service Cloud

Service-Cloud-Modernisierungs-Check

6.000 € Festpreis, netto

4 Personentage
Bei Umsetzung voll anrechenbar

Legacy Chat läuft seit dem 14.02.2026 ohne Support, Nachfolger ist Enhanced Chat. Workflow Rules und Process Builder sind seit dem 31.12.2025 ohne Support. Wenn Ihr Kundenservice darauf läuft, ist jetzt der Zeitpunkt für eine Bestandsaufnahme.

Umfang

Chat-Kanäle: Stand der Umstellung auf Enhanced Chat
Inventur aller Workflow Rules und Process Builder mit Migrationspfad zu Flow
Omni-Channel-Routing: Queues, Skills, Kapazitäten
Entitlements und Milestones: Sind Ihre SLAs im System abgebildet?

Ergebnis

Modernisierungsplan mit Reihenfolge, Aufwand und Risiken
Priorisierte Liste: was sofort, was später, was gar nicht

Service-Cloud-Check anfragen

Agentforce

Agentforce-for-Service Readiness

ab 6.000 € Festpreis nach Scoping, netto

4–5 Personentage
Bei Umsetzung voll anrechenbar

KI-Agenten im Service funktionieren nur auf sauberen Daten und klaren Prozessen. Dieser Check zeigt, ob Ihre Org so weit ist und wo Sie anfangen.

Umfang

Use-Case-Auswahl, zum Beispiel Fallannahme oder Antworten aus Knowledge
Prüfung von Case-Daten, Knowledge-Artikeln und Case-Prozessen
Übergabe zwischen Agent und Mitarbeitenden, Berechtigungen

Ergebnis

Readiness-Bewertung mit konkreten Lücken
Empfohlener Einstiegs-Use-Case und Pilotplan

Readiness-Check anfragen

Komplexe Orgs

Assessment für komplexe Orgs

ab 9.000 € Festpreis nach Scoping, netto

ab 6 Personentagen
Laufzeit ca. 3 Wochen
Bei Umsetzung voll anrechenbar

Für Orgs mit SAP-Anbindung, mehreren Geschäftsmodellen oder Altlasten aus Akquisitionen, bei denen ein Standard-Check zu kurz greift.

Umfang

Architektur und Integrationen, inklusive SAP
Org-Strategie: konsolidieren oder getrennt weiterführen
Abbildung mehrerer Geschäftsmodelle in einem System

Ergebnis

Zielbild und Roadmap mit Phasen und Aufwänden
Entscheidungsvorlage für Geschäftsführung und IT

Assessment anfragen

Anrechnung: Der Check-Preis wird voll angerechnet, wenn Sie innerhalb von 3 Monaten eine Umsetzung ab 20 Personentagen beauftragen.

Kernangebot

Umsetzung

1.500 € pro Tag, netto

ab 20 Personentagen
typisch 2–3 Tage pro Woche
Im gebuchten Block günstiger

Ich setze die Lösung in Ihrer Org selbst um: Konfiguration, Flows, Entwicklung und Integrationen. Wer einen Block von Tagen fest bucht, zahlt einen niedrigeren Tagessatz. Die Konditionen stehen im Angebot.

Deliverables

Umgesetzte Salesforce-Lösung in Ihrer Org
Dokumentation der Lösung
Übergabe und Enablement Ihres internen Teams

Typische Themen

Case-Routing, Omni-Channel, Knowledge, Field Service
Migration von Workflow Rules und Process Builder zu Flow
Agentforce-Piloten und Integrationen

Projekt besprechen

Betreuung

Laufende Betreuung

ab 3.000 € pro Monat, netto

ab 2 Personentagen pro Monat
Mindestlaufzeit 3 Monate
Danach monatlich kündbar

Für Unternehmen ohne eigenen Salesforce-Admin oder mit einem Admin, der Rückendeckung braucht. Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Org kennt.

Enthalten

Administration und kleine Weiterentwicklungen
Einordnung der Salesforce-Releases für Ihre Org
Sparring für Ihr internes Team

Nicht genutzte Tage können im Folgemonat nachgeholt werden, danach verfallen sie.

Betreuung anfragen

Ihr Fall passt in keines der Pakete? Im kostenlosen Erstgespräch klären wir in 30 Minuten, welcher Einstieg sinnvoll ist.

Warum Festpreise statt Aufwand nach Stunden?

Weil Sie vor dem Start wissen sollen, was ein Check kostet. Der Umfang ist klar abgegrenzt, das Risiko einer Überschreitung liegt bei mir.

Wann wird der Preis eines Checks angerechnet?

Der Check-Preis wird voll angerechnet, wenn Sie innerhalb von 3 Monaten eine Umsetzung ab 20 Personentagen beauftragen. Das gilt für Health Check, Service-Cloud-Check, Agentforce-Readiness und Assessment.

Wer arbeitet an meiner Org?

Ich. Beratung, Administration und Entwicklung liegen bei einer Person. Das Gespräch führe ich, und die Umsetzung auch.

Arbeiten Sie remote oder vor Ort?

Remote-first, mit Workshops vor Ort, wo es hilft. Ich sitze in Berlin und Bremen und arbeite deutschlandweit.

Was passiert mit nicht genutzten Betreuungstagen?

Nicht genutzte Tage können im Folgemonat nachgeholt werden, danach verfallen sie. Die Betreuung hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und ist danach monatlich kündbar.

Angebote & Preise

Beratung, Weiterentwicklung und Umsetzung aus einer Hand

Einstieg: Checks zum Festpreis

Salesforce Health Check

Service-Cloud-Modernisierungs-Check

Agentforce-for-Service Readiness

Assessment für komplexe Orgs

Kernangebot: Umsetzung und Betreuung

Umsetzung

Laufende Betreuung

Häufige Fragen zu den Paketen

Unsicher, welches Paket passt?