Referenzen
Echte Ergebnisse bei echten Unternehmen.
So habe ich meinen Kunden geholfen, ihren Vertrieb effizienter zu machen.
Projekte im Überblick
Evaluation von Wissensmanagement-Systemen für den Vertrieb. Ziel: Salesforce Knowledge als zentrale Wissensplattform bewerten und nahtlos in bestehende Vertriebsprozesse integrieren.
Komplette Neueinführung von Salesforce als Ablösung von Pipedrive. Ein 1,5-jähriges Projekt in mehreren Phasen: von der Competitor Analysis über Produktmanagement bis hin zu übersichtlichem Reporting.
Salesforce für Field Service aufgesetzt und mit Sales sowie Marketing verbunden. Kundendaten wurden zentral und transparent abgelegt: eine Single Source of Truth für alle Abteilungen.
Vertriebsprozesse waren fragmentiert über mehrere Systeme verteilt. Das Team verlor Zeit durch manuelle Datenübertragungen und inkonsistente Informationen.
Lead-Management war unstrukturiert. Viele Leads gingen verloren oder wurden zu spät nachverfolgt, weil kein klarer Prozess existierte. Komplett englischsprachiges Projekt mit Ansprechpartnern in den USA.
Kundenanfragen wurden langsam und inkonsistent bearbeitet. Es fehlte an Transparenz und klaren Zuständigkeiten im Team.
Julian hat unseren Salesforce-Prozess komplett umgekrempelt. Was vorher drei Systeme und ständige manuelle Arbeit brauchte, läuft jetzt automatisiert. Das Team spart täglich echte Zeit.